新媒体视点7月3日：近日，郯城县归昌乡综治中心接到一个特殊的电话，求助者称自己的丈夫患有精神分裂症合并查出心肌炎，因病情复杂陷入无处收治的困境，而其监护人又身患癌症，无力承担陪护职责，形成棘手的民生难题。接到求助后，归昌乡综治中心积极协调多方力量，通过一系列有效举措，让患者得到了有效的治疗，以实际行动践行“应治尽治、应管尽管”的基层治理承诺，获得了群众的一片赞誉声。
据悉，6月27日，归昌乡综治中心接到老归昌村村民徐女士的紧急求助电话，语气焦急，声音中满是无奈与无助。她称自己的丈夫刘某某患有精神分裂症多年，近期因情绪波动，出现幻听、幻视、自言自语等症状，甚至出现过短暂的冲动行为，存在较大的安全隐患。为防止意外发生，徐女士决定将丈夫送往精神病院接受专业治疗。但在办理入院手续时，院方经过全面检查时，发现刘某某还患有心肌炎，并且心脏功能存在一定程度的异常。院方表示，由于刘某某病情复杂，治疗过程中可能随时出现心脏方面的突发状况，在缺乏监护人全程陪护的情况下，医院难以承担相应风险，因此拒绝收治，明确要求监护人必须全程陪护。然而，徐女士本人前不久已县人民医院确诊患有癌症，身体极度虚弱，根本无法承担长时间陪护丈夫的重任。面对丈夫无处可医的困境和自己的身体状况，徐女士陷入了深深的绝望之中。在走投无路的情况下，她向归昌乡综治中心打来求助电话，希望能够协调精神病院接收刘某某，让其得到妥善治疗。
归昌乡综治中心接到求助后，高度重视，立即启动应急协调机制。首先，综治中心工作人员对徐女士进行耐心安抚，稳定其情绪，详细记录事件的来龙去脉和具体诉求，同时安排专人负责跟进此事。随后，综治中心迅速安排专人赶赴徐女士家中展开调查，并与精神病院取得联系，进一步了解拒绝收治的详细原因和具体考量，包括刘某某心肌炎的病情严重程度、治疗风险评估以及医院现有的医疗资源和护理能力等情况。同时，工作人员与徐女士进行深入沟通，全面了解刘某某精神疾病的发病历史、日常症状表现、用药情况，以及徐女士自身癌症的治疗阶段、身体状况和家庭经济情况等相关信息，力求全面、准确掌握事件全貌，为后续的协调工作奠定坚实基础。
在基本掌握情况后，归昌乡综治中心工作人员多次与精神病院进行沟通协调，一方面向院方详细介绍徐女士家庭的特殊困难，强调刘某某接受专业治疗的紧迫性和必要性；另一方面，向郯城县政法委及卫建局汇报，请求给予协调处理。最终，在政法委和卫建局领导多方协调下，精神病院同意监护人签订协议后入院治疗，当天下午，在派出所、乡村振兴指导员和村干部的陪同下，成功将刘某某送入了医院进行治疗，问题得以迅速解决。
下一步，归昌乡将持续加大对全乡重点人员的管理服务，进一步加强对精神障碍患者等特殊群体的的关怀、帮助及管控，真正做到“早发现，早干预，早管控，早治疗”，最大限度降低社会风险隐患，为群众身心健康和社会稳定保驾护航。
郯城县归昌乡党委
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