沂水县​圈里乡：用心化解矛盾纠纷，筑牢基层和谐防线

  新媒体视点8月21日：今年以来，圈里乡信访办秉持“为群众排忧、促社会和谐”的理念，积极投身矛盾纠纷化解工作。截至目前，共排查各类矛盾纠纷32起，成功化解30起，化解率达93.75%，切实维护了辖区的和谐稳定。

  在田间地头，信访办工作人员与村民面对面交流。就像在乡野小道上，工作人员与村民深入沟通，详细了解村民在土地耕种、邻里相处等方面的问题。仅在农业生产相关矛盾纠纷方面，就排查出12起，成功化解11起，保障了农业生产的顺利进行，让村民能安心投入到农事活动中。

  回到办公室，信访办工作人员对收集到的矛盾纠纷信息进行细致梳理与研判。通过查看资料、与相关人员交流讨论等方式，全面掌握矛盾纠纷的来龙去脉。针对涉及民生保障、邻里关系等不同类型的矛盾纠纷，制定个性化的化解方案。比如在邻里纠纷化解中，成功调解8起，让邻里关系重新回到和睦的状态。

  在化解矛盾纠纷过程中，圈里乡信访办始终坚持以人民为中心，秉持公平、公正原则，积极协调各方。通过耐心倾听诉求、悉心释法明理、用心搭建沟通桥梁，许多矛盾纠纷得以妥善解决，切实维护了群众合法权益。

  下一步，圈里乡信访办将持续加大矛盾纠纷排查化解力度，计划每月开展不少于2次的全面排查，建立健全矛盾纠纷预警、联动化解等长效机制，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，为圈里乡经济社会发展营造更加良好的环境。