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新媒体视点12月28日:通讯员:司丹丹 山东省鄄城县公安局什集派出所户籍民警在走访时了解到,辖区一群众不慎将身份证丢失,但因生病卧床,行动不便,无法到派出所补办。
户籍民警带上办证设备去到群众家中,主动为群众办理证件。由于常年卧床不起,状态不佳,民警耐心引导,多次为其调整姿势,经过不懈努力,终于完成符合标准的证件信息采集。
证件办好以后,民警联系群众并第一时间将证件送到群众手中。期间,民警还主动与群众唠家常,提醒群众多注意日常防盗、防骗,生活中注意用火、用电、用气安全。
群众对民警连声道谢。
下一步,什集派出所将继续坚持从群众“急、难、愁、盼”的小事做起,通过主动办实事、办好事、办成事,不断提高人民群众的幸福感和满意度。